LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terms & Conditions x100 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses kepada Dragon Tiger, Bonanza Gold, Futsal Betting, Rocket Crash, Super Bingo dan Fishing...

Akses wilayah disokongTerma akaun jelasBayaran tempatan dinyatakanKemas kini polisi direkod
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
x100 Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak kedudukan terma di Malaysia

Terms & Conditions ini mengikat hubungan antara anda dan x100 apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan promosi akaun, membuat bayaran, meminta pengeluaran atau menghubungi kami tentang rekod anda. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; kami boleh menolak atau menggantung akses apabila semakan lokasi, identiti atau aktiviti akaun memerlukan tindakan lanjut. Terma bayaran menerangkan

bagaimana Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipaparkan dalam aliran akaun, bagaimana rujukan transaksi disemak, serta bila pembetulan diperlukan. Jika terdapat pertindihan antara ayat promosi dan terma ini, Terms & Conditions ini menjadi rujukan operasi kami untuk akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika mana-mana klausa terasa kabur, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka permainan. Pasukan kami boleh menerangkan maksud terma, status semakan akaun, rekod bayaran, perubahan nama, dan permintaan pembetulan data. Kami tidak memberi nasihat undang-undang peribadi, tetapi kami akan menunjukkan bahagian Terms & Conditions yang digunakan pada situasi akaun anda.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk bertanya klausa yang berkait dengan log masuk, pengesahan, ganjaran akaun atau pengeluaran. Kami akan merujuk nombor tiket supaya jawapan tentang terma dapat dijejak semula.

E-mel Polisi

Hantar e-mel kepada pasukan polisi jika anda mahu salinan rekod, penjelasan perubahan terma, atau alasan semakan akaun. Sertakan ID akaun dan masa transaksi supaya kami dapat menyemak konteks dengan tepat.

Borang Akaun

Gunakan borang akaun untuk membetulkan nama, nombor telefon, kaedah bayaran atau alamat e-mel yang berkait dengan Terms & Conditions. Permintaan mungkin memerlukan dokumen sokongan sebelum rekod dikemas kini.

CARA KAMI

Kawal data melalui terma x100

Terms & Conditions kami menerangkan bagaimana data akaun, kuki, keselamatan log masuk, rekod transaksi dan tempoh simpanan digunakan untuk mengurus perkhidmatan x100. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, bayaran, sokongan...

Data Akaun

Terma kami membenarkan pengumpulan nama, telefon, e-mel dan rujukan bayaran untuk membuka akaun, memadankan transaksi serta menyelesaikan pertikaian. Data ini digunakan dalam operasi akaun x100, bukan untuk jualan pihak luar.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, status peranti dan pilihan paparan terma. Jika anda menyekat kuki, beberapa fungsi akaun atau pengesahan mungkin memerlukan langkah tambahan sebelum akses diteruskan.

Keselamatan Log Masuk

Terms & Conditions mewajibkan anda menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika kami mengesan log masuk luar biasa, akaun boleh disemak sementara sehingga pemilik akaun mengesahkan akses.

Simpanan Rekod

Rekod bayaran, sembang sokongan, perubahan profil dan keputusan semakan disimpan mengikut keperluan operasi. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, pertikaian terbuka dan kewajipan yang terpakai di wilayah disokong.

Perubahan Terma

Kami boleh mengubah Terms & Conditions apabila aliran akaun, kaedah bayaran atau keperluan wilayah berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan, dan penggunaan akaun selepas itu menunjukkan penerimaan anda.

Permintaan Pembetulan

Jika data akaun tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan bahagian yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum menukar rekod berkaitan terma atau transaksi.

Tanya hak dan kewajipan anda

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, masuk semula selepas kemas kini, menggunakan lobi, membuat transaksi atau meminta sokongan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan seterusnya.

Tidak. Akses tertakluk kepada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan lokasi atau mengehadkan fungsi akaun jika akses dari kawasan tertentu tidak sesuai.

Terma bayaran menerangkan bahawa rujukan transaksi mesti sepadan dengan akaun anda. Jika bayaran tertangguh, tersalah jumlah atau memerlukan semakan penyedia, kami akan menahan kemas kini baki sehingga pengesahan selesai.

Anda perlu menjaga kata laluan, peranti, kod pengesahan dan akses e-mel yang berkait dengan akaun x100. Aktiviti daripada akaun anda dianggap dibuat oleh anda kecuali semakan kami menunjukkan perkara lain.

Ya, akaun boleh digantung sementara untuk semakan identiti, transaksi, lokasi, penyalahgunaan promosi atau corak akses luar biasa. Kami akan menyimpan rekod tindakan dan memberitahu langkah yang diperlukan melalui saluran sokongan.

Hubungi sembang langsung atau e-mel polisi dengan ID akaun, butiran yang salah dan bukti sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut Terms & Conditions, rekod transaksi dan keperluan pengesahan akaun.

Kami akan memaparkan tarikh kemas kini dan menyesuaikan salinan terma di halaman ini. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan, penggunaan itu menunjukkan penerimaan terhadap versi terbaharu.